新竹縣竹北市｜麥當勞-竹北光明餐廳

我騎車到竹北自強店 2023/02/07 早上10:07店內點餐外帶 店員告知沒有豬肉系列早餐了 想說可能是活動關係 我騎車到竹北光明店 2023/02/07 早上10:26分 店員說 只要是10:30前點餐 我們都會做給你 等等我會到光明店給五星好評 尤其是那個店員給你一個讚👍 我以後買麥當勞都會來這間買 自強店我只能給你一星 不然對不起我的油錢 供餐時間10:30前 僅供參考 想吃的下次要多早前買我也不確定 可能要打電話問

8/31晚上有一位胖胖的店員 因為自助點餐機卡紙沒有印到號碼牌 所以我到櫃檯反應 全程店員處理的態度都非常好 除了表示抱歉 在我離開原本隊伍到有問題的自助點餐機 表明問題後我重新排隊 該店員有優先幫我結帳 因為怕該店員被投訴未按照順序結帳 所以特此表示我有乖乖排隊是為了指示點餐機有問題所以才離開隊伍 並非店員亂結帳 謝謝店員讓我有個良好的顧客體驗 也同時看到他很辛苦勞累的樣子 建議麥當勞可以再顛峰時刻多聘一點員工 ^ _ ^

今天中午去點餐，已使用自助點餐機點完且結帳，要再使用甜心卡點餐，因甜心卡自助點餐機無法使用，只能自助點餐機點完，再到櫃檯點，這時有位麥當勞阿姨跑出來，要我重排自助點餐隊伍，但我已告知我只要用甜心卡點餐且我已有自助結帳完餐點，但她還是要我跟自助點餐機隊伍一起排？那排到我時，我還是不能用自助點餐機點甜心卡的餐點，沒有很懂麥當勞點餐流程？還是麥當勞的自助點餐機是已開放甜心卡點餐功能？麥當勞阿姨的訓練是不是有待加強?