苗栗縣苗栗市｜85度C 咖啡蛋糕飲料麵包-苗栗為公店

女店員很親切，服務很好

我常常來這邊買東西吃。真心覺得這家店不但麵包、蛋糕好吃，咖啡也很香、味道濃郁。店員也都很親切且有耐心。這邊的麵包都是每天現烤，烤出來的麵包香氣撲鼻、酥香柔軟。這邊的蛋糕，種類多樣、裝飾精美、口味豐富，是我過年過節以及親朋好友生日時送禮的首選。這邊的咖啡也都是我每天要來一杯的！這裡的咖啡，味道夠味且價格經濟實惠。我每次都會趁著週五咖啡第二杯半價的時候或者有做活動時，趕緊來買寄杯卡呢！一家店會吸引我不斷光顧的原因，除了店內商品CP值高以外，另外就是店員的服務態度良好了！就是因為常來這家店，所以常看到這家店的店員與顧客之間的相處以及應對進退之道。因為是常客，所以店員都會記住你常點的東西是什麼！店員會問你：「今天也是一樣的嗎？」或者看到你就會直接去做你要的飲品了！而且這家店的常客很多，店員他們都記得住這些常客常點的東西，真的很厲害！這樣讓人覺得很有歸屬感。有些客人可能是第一次來，不太了解咖啡、飲料的種類，店員也都會先詢問他們偏好的口味，再一一介紹、推薦。另外，因為蛋糕種類多，不太清楚蛋糕口味時，詢問店員，店員也會很有耐心地替人解釋蛋糕的內餡有什麼，然後再推薦適合你的口味。有時尖峰時段來，客人很多，店員也都會和大家說：「不好意思，點餐要稍等一下喔！」不會把客人晾在一邊，裝沒看到。然後店員就會以最快的速度去製作飲品，但做出來的成品又不會失去該有的水準，真的很有效率！但忙中也可能會出錯，但只要你和店員說，店員都會和你道歉，然後馬上重做給你，絕不會推託。我從來都沒看到過這邊的店員和客人起衝突。然後店員出餐時，都會大聲地喊飲品或餐點的名稱來出餐。但店員也不可能都記得住所有客人點的東西。有些客人有時候有可能會自己拿錯拿到別的客人的餐點，然後拿了就走。但明明店員有在出餐時大聲地說是什麼飲品或餐點，杯子上也都有貼飲品名稱。但有些客人可能也是沒太注意或沒聽清楚，就會直接把別人的餐點拿走了。然後在店員很忙碌的情況下，店員也不可能都一一追出去。有些拿錯餐點的客人會回來跟店員抱怨說他們餐點給錯了。但明明是客人自己拿錯，可是店員也不會責怪客人，也不會跟客人多收錢。而是會和客人道歉，然後馬上去重新製作對的餐點給客人。我聽到這家店的店員最常說的除了「歡迎光臨」和「謝謝光臨」之外，就是「您好」和「不好意思」了！店員的態度真的非常謙和！每次看到店員這麼辛苦，都會由衷地對他們感到敬佩。因為覺得這家店真的很讚，所以才會上GOOGLE來評論，我甚至覺得給五顆星都不夠呢！真心地推薦大家來這家店消費喔！

店員很有禮貌介紹